Atualmente, o valor de uma marca é definido, muito além somente do que se vende, por como o mercado e o público percebem a empresa. Por esse motivo, invista em conexões verdadeiras e éticas, mostrando empatia com a realidade do seu cliente e oferecendo aquilo que realmente vai ser produtivo para ele; crie conteúdos de valor, que tenham o intuito de agregar algo para o leitor ou consumidor; seja prestativo e atento às necessidades deles, e busque manter sempre uma relação transparente e aberta tanto nos momentos em que a compra é bem, quanto naqueles em que algum problema precisa ser solucionado.
Nunca tente convencer o seu cliente de algum valor da sua marca sem que as suas ações reflitam isso com clareza.